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促進保安服務業健康發展,切實加強保安企業宣傳隊伍建設勢在必行

肇慶保安公司 發布日期:2017年4月1日 已瀏覽914次

我國保安服務業經過30余年發展,在服務社會安全和治安管理工作中發揮的作用越來越大,保安隊伍已經成為社會經濟生活中不可缺少的重要力量,保安隊伍也日益成為協助公安機關維護社會穩定、構建社會主義和諧社會的一支重要輔助力量。由于我國當前正處于發展的重要戰略機遇期,正處于為實現中華民族偉大復興的“中國夢”的奮斗期,保安服務業將面臨重大的發展機遇及挑戰。為適應新形勢,進一步提升保安隊伍整體形象,促進保安服務業健康發展,切實加強保安企業宣傳隊伍建設勢在必行。

建設保安宣傳隊伍的重要性

毋庸置疑,保安服務業向社會提供的產品是“安全服務”,這個“產品”是由每一名保安員為客戶提供的保安服務所實現的。這個“產品”的品質如何,客戶在實踐體驗中,自然會做出“優、良、中、差”的不同評判。盡管保安服務業在國家的發展建設中發揮了重要作用,但在提高“安全服務”產品質量方面有很大的提升空間。為此,建立健全保安服務業強有力的宣傳隊伍,對促進保安隊伍整體素質的提高發揮著至關重要的作用。

著眼大局,緊跟形勢。2016年2月19日,習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發表重要講話,強調“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作,是治國理政、定國安邦的大事。”“做好黨的新聞輿論工作,事關旗幟和道路,事關貫徹落實黨的理論和路線方針政策,事關順利推進黨和國家各項事業,事關全黨全國各族人民凝聚力量和向心力,事關黨和國家前途命運。”加強保安業宣傳隊伍建設,要著眼全局,深刻領會習近平總書記強調的做好黨的新聞輿論工作重要性的講話核心要義。習總書記的重要講話,不僅是對各大新聞媒體提的,也是指導各行各業加強宣傳隊伍建設,把握宣傳工作方向的重要指導思想。

導向引領,凝心聚力。習近平總書記進一步指出:“在新的歷史條件下,黨的新聞輿論工作的職責和使命是:高舉旗幟、引領方向、圍繞中心、服務大局、團結人民、鼓舞士氣、成風化人、凝心聚力、澄清謬誤、明辨是非、聯接中外、溝通世界。”為各行各業新聞宣傳工作者指明了工作方向、工作目標和工作職責。宣傳工作要堅持正確的輿論導向,以服務中華民族偉大復興事業為方向,實現弘揚主旋律,傳播正能量的目標。保安服務業宣傳工作也要牢牢把握宣傳方向,要盡職盡責,多深入到保安隊伍中,深入保安員工作的一線崗位,挖掘和捕捉廣大保安從業者愛崗敬業的感人事跡和閃光點,大力弘揚保安隊員身邊的先進人物、先進事跡、激發斗志、鼓舞干勁,傳遞為實現“中國夢”而積極努力付出的正能量。

提升職業素養,打造優質品牌。面對保安服務市場需求量大,但招收保安員難這一突出矛盾,以及由于勞務費標準低,導致保安員待遇低、流失率高這一現實問題,只能降低保安員入職門檻,在保安隊伍中低學歷及農民工群體居多。以北京市保安服務總公司朝陽分公司為例,從公司保安隊伍及輔警人員、駐區制文職人員整體現狀分析:現有總人數5026人,其中2793人初中畢業,占55.6%;1977人高中(含中專)畢業,占39%;249人大專畢業,占5%;7人大學畢業,占0.14%。再從戶籍類別看,其中城鎮居民戶籍519人占10.3%,農業戶籍4507人,占89.7%。隊伍現狀為初中學歷和農業戶籍占絕大多數。因此,提高保安從業者職業素養是保安服務企業一項常態化工作。加強保安宣傳隊伍建設,從宣傳層面上搭建一個平臺,多宣傳基層保安管理干部、班組長骨干練兵、強兵、為客戶提供優質服務的好做法,多樹立安保服務標兵崗、示范隊,采取多種方式加大宣傳力度,助力保安企業打造優質品牌。

加強宣傳工作的方法和途徑

開展強有力的思想宣傳工作是保安企業經營發展軟實力的象征。企業要打造過硬品牌,其內含的經營理念、企業文化使每個員工內化于心所產生的潛能,必然釋放出促進企業發展的內驅動力。

求實效,領導給力是關鍵。保安服務企業屬于勞動密集型企業,且隊伍大,人員分散,人員流動性強,做好宣傳工作尤為重要。北京市保安服務總公司朝陽分公司有5000多名保安及輔警人員,分散在160多家服務客戶及公安機關所屬單位,為確保隊伍穩定、內部安全、服務優質,在抓好管理的同時,就是要積極開展強有力的思想宣傳工作。這是公司領導班子成員在長年的工作實踐中達成的共識。在領導重視方面堅持做到“三有”:一是有正職領導親自抓。公司經理和黨支部書記作為公司的雙正職領導,對開展好宣傳工作傾注了很多心血,既有宏觀把握,又有具體指導,使宣傳工作始終有動力支持。二是有年度計劃、階段安排。緊緊圍繞上級布置的年度工作主線和階段工作安排,再結合公司實際,年初提出全年的宣傳工作設想及各階段工作重點,確保宣傳工作的開展有目標、有抓手。三是有人力物力保證。公司宣傳工作由綜合部負責,其中有3名人員側重負責宣傳工作,主任親自抓。為便于工作,公司專門配備一輛機動車,隨時到一線采訪、調研。這“三有”對宣傳工作的順利開展十分給力。

肯實干,服務為本守理念。在開展宣傳工作中始終要把握一個理念,就是服務一線、服務基層,服務是根本,為公司的發展服務,為隊伍建設服務。因此,在做好宣傳工作方面,筆者認為不僅要錦上添花,更要雪中送炭。在這一理念的指導下,做到“三個延伸”:就是向一線延伸,向客戶延伸,向外界延伸。在調研中了解到,基層保安隊開展思想教育方面缺乏貼近實際的教材,宣傳教育方式單一,說教多,有的還說不到點上,缺乏宣傳教育的有效性。為此,公司宣傳干部結合實際先后為基層編寫了兩本《保安隊伍管理培訓教材》,下發到每個基層保安隊,兩本教材有近16萬字,分為九個部分。其中除有中國夢、核心價值觀、隊員應知、必學的法律常識和崗位技能知識外,還精心編寫了《保安隊伍中內部安全典型案例》《保安隊伍中違法犯罪典型案例》兩個章節,將近年來隊伍中發生的一些內部安全和違法違紀方面的典型案例逐個進行剖析,分析原因,指出教訓。讓隊員在學習法條和內部規章的同時,聯系身邊的實際進行思考,使宣傳教育的有效陛實現最大化。為擴大宣傳視角,不僅在互聯網建立公司網頁,印制精美的宣傳冊擴大宣傳,還編寫了《難忘的歲月》一書,下發到基層保安隊和服務客戶,書中涵蓋了發展之路、輔警之戰、奧運之光、盛典之韻、管理之道、奉獻之歌六個章節,以圖文并茂的方式展現公司的發展歷程和精神風貌,以更加詳實的資料擴大宣傳的廣度和深度。

抓熱點,造勢宣傳創品牌。公司依托雄厚的人力資源,2003年成立特保隊,隊員身高1.8m以上,形象好,素質高,為各類大型活動提供安保服務,每年承擔200多場次勤務,這支隊伍以優良的形象和優質的服務贏得客戶一致好評。為擴大品牌影響力,宣傳工作要抓住熱點造聲勢。特保隊在承擔畢加索畫展、多哈亞運會火炬傳遞、甲型HIN1流感醫學觀察區、國慶60周年慶典等重大安保工作中,公司積極與各大新聞媒體溝通,得到北京電視臺、新浪網、千龍網、搜狐網、新華網及《人民公安》《首都公安》等多家媒體的關注。媒體紛紛以圖文并茂的形式,以《揭密京城特種保安》《京城鏢局押運“畢加索”》《特保保安護衛亞運圣火》《朝陽保安用忠誠與汗水保衛國慶平安》為題報道了朝陽特保安保護衛工作情況。僅多哈亞運火炬傳遞隨跑護衛這一新聞熱點就有15家媒體報道。

找亮點,展示隊伍形象。要想真正做好宣傳工作,必須具有扎實的工作作風,緊貼實際,緊貼實戰,才能挖掘到鮮活、生動亮點。2009年國慶60周年安保工作中,公司承擔了建國門橋以東至國貿橋長安街路段第三警戒區、慶祝大會控制區勸阻線、周界線和制高點控制、群眾游行、背景組字方陣沿途護送、奧林匹克森林公園、朝陽公園游園活動和四惠東地鐵站的防爆安檢等八大項任務。根據現場捕捉到的一手資料,公司制作了國慶60周年專題片《忠誠的禮贊》,為公司、為廣大保安員留下永久的紀念和珍貴的檔案。

為了加大輔警工作宣傳力度,鼓舞士氣,公司宣傳干部將日常搜集到的輔警中的亮點匯集整理,從不同側面講述輔警隊員在協警加強社會面防控工作中的感人故事,先后為20多個集體和個人編輯事跡材料,并先后4次以演講、事跡報告、經驗交流的方式,展示輔警隊員立足本職、愛崗敬業、英勇無畏、無私奉獻的優秀品質。目前,公司輔警力量幾乎遍布分局各部門,他們在各自崗位上為共創平安朝陽發揮了重要作用。由此輔警工作僅2015年就給公司創造了1.3億元經營收入。

有保障,物力財力要支持。在宣傳工作中要注重靈活多樣、從多個視角進行宣傳,不僅有文字報道,還采用圖片、視頻、畫冊、書刊,互聯網等多種渠道進行宣傳。

近十年來,公司共編發《難忘的歲月》《保安隊伍管理培訓教材》等書刊和宣傳冊5種,約32萬字,印發數量17000冊,同時,還編輯制作了《騰飛中的朝陽保安》《奧運的洗禮》《忠誠的禮贊》《把赤誠獻給祖國》等專題宣傳片10部,錄制了10000張光盤。為便于積累影像素材,公司還購置了攝像機、照相機等設備,公司先后累計為宣傳工作投資90萬元。投資制作的書刊、畫冊和專題片,在公司發展歷程上留下了寶貴的精神財富和珍貴史料。

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