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英姿颯爽的女中豪杰——記肇慶保安服務有限公司保安隊長黃萍紅

肇慶保安公司 發布日期:2016年11月13日 已瀏覽1045次

保安服務行業在人們心中是典型的“男性行業”,男性占大多數,但是在日常生活中,在各地的商場、大型超市、寫字樓、工廠、校園、火車站與機場等地,都越來越多的出現了女保安的身影。女性與生俱來的親和力,展現出的良好溝通能力,使她們善于傾聽和面對面的交流協凋矛盾。敏感的天性使女性具有細致的觀察力,對事物的觀察更為細致、敏銳和準確。她們更側重于溝通和對話,在工作上具有獨特的感召力。本刊記者在3月8日國際勞動婦女節來臨之際,走近保安行業的女中豪杰,了解她們從事保安服務業的經歷與心路歷程。

在男性占絕大多數的保安押運行業中,黃萍紅以女性獨有的聰慧、堅韌和執著,領軍和錘煉了一支精銳之師,彰顯了“巾幗不讓須眉”的時代魅力。她是肇慶保安服務有限公司的保安一部隊長,是一位干練利索、英姿颯爽的女中豪杰。黃萍紅一頭精干短發,時常帶著笑容,她的謙虛和健談讓人更加深了對她的敬佩。

黃萍紅原本是肇慶市公共交通總公司的一名中層領導,主要負責公交卡充值等財務工作,從公共交通行業到保安服務業的管理角色轉換,對于之前對押運沒有任何了解的黃萍紅來說,跨度有些大。但黃萍紅是敢于挑戰的人,既然成為了泰通保安押運公司的首席管理者,就要在工作上有一番作為,讓企業有一個好的發展。

說起肇慶保安服務有限公司就不得不提它的改制之路,作為廣東省第一家改制的保安押運企業,公司的“華麗轉身”已經成為廣東省保安押運業的一面旗幟。2011年12月2日,剛剛落成的泰通保安押運公司,處于改制過渡階段,黃萍紅臨危受命,擔當起了引領肇慶泰通保安押運公司發展的重任。而對于這位初來乍到的女老總,公司的員工一開始并沒有抱太大希望。當時,員工對工資待遇很不滿意,甚至還有人暗地策劃“罷工”。黃萍紅上任后,跟員工們介紹了自己,阱明了此時公司遇到的難處,她說:“公交公司接收押運公一J的目的在于掙錢,而不是賠錢,押運公司的經濟來源是來自客戶,只有咱們服務到位,客戶滿意了,才會付給押運公司錢,咱們的工資也才能有所提高,公司才會接到更多的合同。工資的高低是取決于咱們共同的努力。現在罷一天工,給客戶帶來了損失,就等于降低了自己的收入。”黃萍紅回憶時說這是她第一次跟員工們見面,也可能是她身為女性和藹可親的形象,或者是誠懇實在的語言,感染了員工,員工們暗地里商量:“給她一些時問。”上任后,她一方面對公司進行詳細了解,一方面走訪客戶,漸漸的他對保安服務業有了深刻的理解,每天與押運隊員們打交道,也讓她愛上了“武裝”。面對現代保安服務企業轉型的需求,作為泰通保安押運公司的首席管理者,黃萍紅對保安服務業有著更深刻的理解。重任在肩,黃萍紅十分清楚肩上擔子的分量,她做事干脆利落、執行雷厲風行,有板有眼地做公司創業的基礎性工作,為泰通公司跨越發展構筑了堅固的基石。

黃萍紅按照現代企業的要求和管理模式,在公司成立了董事會、黨總支委員會、工會、紀檢委員會,健全了公司領導機構。按照公司章程,設立了綜合業務部、安全保衛部、勤務督察部、計劃財務部、人力資源部、經理辦公室“五部一室”,確立了崗位責任,職責權限,健全了日常管理運行機制,為公司的正常運營和長遠發展提供了強有力的組織保障。

黃萍紅在公司職工代表大會上提出,把2013年確立為“精細化管理年”,在工作實踐中驗證規章制度的嚴密性,形成規章制度的無縫鏈接;J副時根據公司業務特點,加大督查力度,安排安全和紀檢部門對公司全部149條線路,13個金庫,26個備勤點進行實地暗訪檢查,在現場糾正不規范動作。在全員開展規章制度的學習,提高了隊伍的自我約束能力。通過強化管理、細化管理,使公司管理水平跨上了新的臺階。

黃萍紅已經適應了“武裝”生活,在她的運籌帷幄和干部職工的共同努力下,公司駛入了健康、平穩和良性發展的快車道,員工的工作積極性被調動起來,企業凝聚力得到提升。2013年“五一”前夕,黃萍紅被授予“肇慶市勞動模范”榮譽稱號。

“別的不說,公司改制以來已經給員工漲了5次工資,工資翻了一番!”談起公司改制后的情況,黃萍紅的話語中透露著一種自信。這種自信是在帶領企業發展的過程中積累出來的。在企業經營上,黃萍紅初試身手便獲得了不小的成績,她對于“服務”二字有著深刻的理解,“初期經營并非一帆風順,但我們抓住了一點,靠服務質量取勝。,要想讓隊員自覺地提升服務意識,首先要提高隊員的待遇,待遇提不起來,一切都是空談。以前,隊員們對押運這份工作可以形容為‘食之無味,棄之可惜’,現在大家待遇高了,干勁也提上來了,公司進入了一個良性的發展期。”在新的機遇和挑戰面前,黃萍紅是一個銳意進取、永不滿足的人。站在新的起點上,她立足當前,兼顧長遠,又把目光投向了一個個新的目標.,經過科學分析與凋研,泰通公司對區域布局進行合理整合,在柏鄉縣、廣宗縣及市西郊各建一座500平方米的金庫,以適應社會化押運工作需要。同時,在市區再建一座金庫,為今后開展新業務做好準備。,為適應新形勢的需要,將分步實施對現有6個分公司整合和科學劃分線路布局,并重新規劃金融網點,調整運營線路,完成大運營格局,對押運工作的流程進行重新梳理,堵塞漏洞,降低風險,實現山傳統的粗放型管理轉IL現代的精細化管理。

黃萍紅以女性的柔肩擔起了守護一方金融安全的重擔,作為一個果敢、睿智的企業掌舵人,面對未來,她還有更多的思考與規劃。她況:“作為企業的管理者,不能高高在上,而要時常接地氣,未來的管理模式是可以改變的,但以誠換減、以心換心的本質是不能改變的。”

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